Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk pelanggan dan anggota klub Fisik+ Reward Kami sebagai penggunaan Aplikasi FISIK+ Reward (selanjutnya disebut sebagai “Platform” atau “FISIK+”)

PT Prestasi Retail Innovation (selanjutnya disebut sebagai "Kami" atau "Milik Kami") menjaga privasi Anda dengan sangat serius dan kebijakan ini akan membantu Anda pelanggan setia Kami dan Anggota FISIK+ Reward Klub (selanjutnya disebut sebagai "anggota", "para anggota" atau "Pengguna") memahami informasi apa yang Kami kumpulkan, bagaimana cara Kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang Kami ambil untuk memastikan penggunaan FISIK+ secara aman.

Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mendaftar di FISIK+, platform akan membuat akun pengguna berdasarkan informasi yang Anda berikan kepada Kami. Informasi tersebut dapat mencakup namun tidak terbatas pada nama, nomor telepon, tanggal lahir, alamat email, PIN atau kata sandi dan informasi lain yang mungkin Kami perlukan untuk mengidentifikasi Anda sebagai anggota Kami.

Dengan mendaftar di FISIK+ Anda akan menjadi anggota Reward Klub Kami dan berhak atas banyak manfaat yang diberikan klub sebagaimana tercantum dalam syarat dan ketentuan program keanggotaan.

Bagaimana Kami menggunakan Informasi
Informasi yang Kami terima dari Anda akan digunakan untuk mengidentifikasi dan mengelola akun anggota Anda di Platform Kami dalam bentuk berikut:

  1. Daftarkan keanggotaan Anda di Platform Kami, kelola dan pelihara akun Anda di Platform Kami.
  2. Telusuri poin belanja Anda di toko Kami.
  3. Informasi mengenai produk, layanan, penawaran, kegiatan dan promosi yang mungkin Anda minati.
  4. Verifikasi identitas Anda untuk menukarkan poin anggota yang Anda kumpulkan.
  5. Verifikasi identitas Anda untuk menukarkan hadiah Anda sebagai anggota Kami yang berharga 
  6. Kelola imbalan dan hadiah yang menjadi hak Anda seperti voucer dan promosi lainnya 
  7. Kelola partisipasi Anda pada kegiatan atau acara promosi Kami.
  8. Analisis data pribadi Anda untuk meningkatkan layanan Kami kepada Anda.

Siapa yang mengakses data Anda?
Kami berkomitmen untuk memastikan kerahasiaan data Anda dan Kami berupaya sebaik mungkin untuk menghormati dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada Kami. Data pembelian Anda di toko disimpan sebagai transaksi anggota dan dikendalikan oleh Kami.

Apa saja Hak Anda?
Kapanpun, Anda dapat memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi apa pun yang Anda berikan dengan masuk ke FISIK+, menggunakan akun yang Anda buat. Selain itu, sebagai anggota Kami, Anda dapat mengajukan permintaan untuk memperbaiki informasi dengan menghubungi Kami sebagaimana tertulis di bagian "Hubungi Kami" pada kebijakan privasi ini.

Sebagai anggota Kami yang berharga, Anda juga berhak untuk mengundurkan diri dari keanggotaan ini dengan mengajukan permintaan penghapusan akun dan/atau informasi pribadi Anda dengan menghubungi Kami sebagaimana tertulis pada bagian "Hubungi Kami" pada kebijakan privasi ini.

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Data pribadi tentang Anggota Kami adalah bagian penting dari bisnis Kami, dan Kami tidak bermaksud menjual data pribadi Anggota Kami kepada orang lain. Namun, dalam proses pemberian layanan kepada Anda, Anda setuju bahwa Kami hanya diperkenankan membagikan data pribadi Anggota seperti yang dijelaskan di bawah ini:

  1. untuk tujuan pengembangan, perbaikan, penyempurnaan, perlindungan, dan pemeliharaan FISIK+, Kami dapat memaparkan informasi Anda kepada penyedia pihak ketiga.
  2. jika diwajibkan oleh otoritas atau lembaga pemerintah, yang mana hukum yang berlaku dipersyaratkan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan mengenai pengarsipan, pelaporan, investigasi, atau pedoman.

TAUTAN ke Situs Pihak Ketiga
Versi FISIK+ ini digunakan semata-mata untuk tujuan mempertahankan keanggotaan Anda bersama Kami. Kami mungkin sewaktu-waktu menganalisis data Anda untuk memastikan bahwa Kami menawarkan layanan yang tepat kepada Anda; namun demikian Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya.

Anda mungkin diarahkan ke platform atau situs lain seperti platform media sosial atau situs web lain. Dalam tindakan tersebut, FISIK+ tidak membagikan data pribadi Anda apa pun kepada pihak-pihak tersebut.

Kami menyarankan anggota Kami untuk berhati-hati terhadap tindakannya sendiri dalam menggunakan Keanggotaan FISIK+ Kami. Kami tidak menyarankan anggota Kami untuk membagikan data atau informasi pribadi termasuk namun tidak terbatas pada akun, kata sandi dan/atau OTP kepada situs lain atau orang lain.

Bagaimana Kami melindungi Informasi probadi Anda
Akun pengguna, kata sandi, dan kode OTP Anda adalah informasi pribadi yang Kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda. Harap berhati-hati untuk melindungi informasi pribadi Anda dari penyalahgunaan dan niat merusak dengan tidak membagikannya kepada siapa pun tanpa kecuali.

Kami juga menyarankan agar Anda tidak menyimpan informasi login pribadi Anda di perangkat Anda atau beberapa perangkat. Selalu keluar dari akun Anda setelah menggunakan FISIK+.

Kami berupaya sebaik mungkin untuk mengamankan informasi pribadi Anda dengan menggunakan perlindungan administratif, fisik, dan teknologi untuk mencegah pengungkapan yang tidak diinginkan, perubahan yang disengaja dan tidak disengaja, tindakan atau niat jahat. Misalnya, Kami menggunakan enkripsi Secure Sockets Layer (SSL) dan firewall untuk mengamankan transfer dari dan ke Platform Kami, namun kapan pun Anda yakin bahwa data Anda telah disusupi, harap beri tahu Kami dengan menghubungi Kami sebagaimana tertulis di bagian "Hubungi Kami" dari kebijakan privasi ini.

Privasi Anak atau Batasan Usia
Layanan Kami termasuk Keanggotaan FISIK+ dan FISIK+ Poin tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, Anda harus menggunakan Platform Kami dengan keterlibatan dan bantuan orang tua atau wali.

Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat berubah atau diperbarui secara berkala sewaktu-waktu, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami akan mempublikasikan pemberitahuan pada platform Kami jika terdapat perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi dan Anda dapat memberikan atau mencabut persetujuan pada saat Kami mempublikasikan pemberitahuan tersebut.

Namun Kami menyarankan agar Anda membaca kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apa yang mungkin menjadi perhatian Anda.

Kebijakan Retensi dan Penghapusan Akun
Akun Anda bersama Kami diasumsikan tidak terbatas, sesuai dengan syarat dan ketentuan keanggotaan Anda. Namun, untuk melindungi privasi Anda, Kami akan menonaktifkan akun tanpa aktivitas dalam jangka waktu 2 (dua) tahun dan menghapus keanggotaan dari platform Kami.

Anda juga dapat meminta penghapusan akun sesuai dengan hak Anda yang tercantum dalam kebijakan ini.

Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai penggunaan aplikasi atau kebijakan privasi ini atau jika Anda ingin Kami memperbarui informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Kami melalui [email protected].